WBS=>剛進公司時，由於WBS編制所使用的軟體為Microsoft Project，因此帶我的學姊先給我一本Project學習手冊讓我先自主學習，為之後操作Microsoft Project奠下基礎。過沒多久學姊親自帶我實際操作Project軟體，並且告知我編制WBS所需的注意事項後，打包公司的範本給我讓我試編維護案的WBS，完成WBS的編制後，學姊讓我將編制的WBS傳上公司的審查系統，第一次上傳時很不幸的被系統自動退回，於是帶我的學姊來查看我的WBS哪裡有錯誤，並且讓我修正，再次上傳審查時終於成功。

 

 周報=>我們部門每周三都必須開會，因此學姊在我進公司的第一周的星期三早上教我用Excel做周報的技巧，以及專案的排序方式，並讓我在下一次周會前實際操作演練。

 

 專案納管流程=>寒假的時候，有個專案剛好立案，因此學姊就順便教我跑專案納管流程，納管流程順序就如先前所說的，順序分別為:預估人力=>專案授權=>WBS審查=>合約管制表。因此學姊先教我怎麼預估人力金額，教學完成後，由我自行預估成本提交給上級主管審核，審核完畢後，學姊就教我填寫專案授權書，進行承諾聲明等。專案授權通過後，就可提交WBS至系統審查，由於一開始進來的前幾天，學姊就已經教學過了，因而這部分由我直接撰寫並上傳，再來WBS審查通過後，學姊就告知我合約管制表填寫的注意事項，例如WBS時程不得大於發票時程、合約保固罰則等必須確實填寫，教學完畢後，由我自行填寫，學姊在身旁檢視是否錯誤。

 

 結案光碟=>當專案已開發完畢時，這時必須進行驗收，因此我們必須製作結案光碟，結案光碟必須包括驗收單、驗收清單、相關程式碼…等，結案光碟初版製作完後，必須先給主管Review確認光碟內容是否正確後，才能燒錄光碟，並且將驗收單列印交給相關主管及業務簽名，並交給客戶。